Natūralu, kad bėgant laikui aplinka, kurioje esame, daiktai, technologijos, kuriomis naudojamės, kinta. Ir žmonės tampa protingesni. Galbūt, „protingesni“ nėra pati geriausia sąvoka tam apibūdinti – greičiau, labiau prisitaikę, lengviau priima naujoves, greičiau perpranta į juos nutaikytos reklamos subtilybes. Taip pat geriau supranta savo galimybes – jei vienas paslaugų ar prekių pardavėjas nesuteiks norimos informacijos, tikrai atsiras toks, kuris reaguos į susidomėjusį klientą operatyviau, profesionaliau.
